Partir du réel
Nous rencontrons les personnes qui font, observons leurs outils et décortiquons les processus plutôt que de nous contenter d’intentions.
Notre parti pris
Le meilleur projet est souvent le plus simple.
Un cahier des charges exhaustif ne garantit pas un produit pertinent. Nous préférons comprendre ce qui se passe réellement sur le terrain, identifier l’essentiel et rendre les décisions visibles le plus tôt possible.
Synthétiser, ce n’est pas enlever de la valeur.C’est concentrer l’effort là où il sera vraiment utile.
Une conception pragmatiqueMoins de zones grises.
Moins de zones grises.
Plus de décisions partagées.
Simplifier sans appauvrir
Nous challengeons chaque automatisation et chaque fonctionnalité pour trouver le chemin le plus direct vers la valeur.
Rendre visible très tôt
Schémas et wireframes permettent de réagir sur du concret, de révéler les incompréhensions et de décider ensemble.
Concevoir dans le budget
Le périmètre n’est jamais pensé hors-sol : nous confrontons régulièrement les ambitions à l’enveloppe disponible.
Le déroulé
De votre contexte à un prototype prêt à construire.
Chaque étape réduit une part d’incertitude. Nous avançons avec vos équipes, validons les choix structurants et gardons en permanence un œil sur l’enveloppe du projet.
0
Avant l’atelier
Partager le point de départ
Nous réunissons ce qui est déjà connu pour consacrer le temps d’atelier aux vrais sujets.
- Contexte, objectifs et informations issues des premiers échanges
- Documents, outils existants et premières contraintes
- Enveloppe de réalisation et seuils d’alerte partagés
À l’issue de cette étapeUn cadre de travail commun
1
Découverte
Comprendre le métier sur le terrain
Nous échangeons avec les bonnes personnes et leur demandons de décrire précisément ce qu’elles font aujourd’hui.
- Entretiens ciblés avec les futurs utilisateurs et décideurs
- Analyse des procédures, logiciels, documents et données
- Questions ouvertes, prises de notes et entretiens complémentaires
À l’issue de cette étapeDes usages réels et des irritants priorisés
2
Construction
Modéliser et arbitrer
Nous posons les premières briques du produit sous une forme visuelle, facile à discuter.
- Personas, interfaces, concepts et relations
- Grandes fonctionnalités et règles métier spécifiques
- Parcours clés, dépendances et services externes
À l’issue de cette étapeUne vision structurée et validée
3
Consolidation
Prototyper l’essentiel
Nous traduisons les besoins dans un minimum d’écrans, sans négliger la qualité de l’expérience.
- Wireframes fonctionnels des parcours prioritaires
- Prototype cliquable pour se projeter et tester
- Présentation commentée et derniers arbitrages
À l’issue de cette étapeUn prototype et une base prête au développement
02 / Les bases de construction
Nous donnons un langage commun au projet.
Des schémas courts et lisibles remplacent les interprétations. Ils permettent à chacun de voir le même produit, quel que soit son niveau de technicité.
Personas
Qui utilise le produit, avec quels objectifs et quel niveau de responsabilité ?
Ex. exploitant, commercial, administrateurInterfaces
Où chaque personne agit-elle et quelles vues doivent dialoguer entre elles ?
Ex. application métier, extranet, back-officeConcepts
Quels sont les objets du métier, leurs propriétés et leurs relations ?
Ex. un client possède plusieurs expéditionsFonctionnalités
Que doit pouvoir accomplir chaque persona dans chaque interface ?
Ex. filtrer, assigner, suivre, archiverRègles métier
Quelles conditions particulières déterminent le comportement du produit ?
Ex. une alerte est critique après 24 heuresDépendances
Quelles données et quels services externes sont nécessaires au fonctionnement ?
Ex. ERP, API transporteur, signature électroniquePOINT DE CONTRÔLELe besoin, le périmètre et le budget racontent-ils toujours le même projet ?
Nous vérifions cet alignement avant d’aller plus loin. Si nécessaire, nous priorisons ou proposons une alternative plus simple.
L’IA, avec discernement
Accélérer la rédaction, pas multiplier les pages.
L’IA nous aide à structurer des notes, confronter des hypothèses et explorer rapidement plusieurs pistes. Mais elle produit facilement des documents longs qui donnent une illusion de précision.
Notre valeur reste dans la synthèse, les arbitrages et l’expérience produit : distinguer l’indispensable de l’accessoire et traduire le métier en une interface évidente.
DOCUMENT GÉNÉRÉ42 pages
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DÉCISIONS UTILES6points à valider
03 / Consolider par le prototype
Voir le produit change la conversation.
Nos wireframes rendent les parcours testables avant d’investir dans le design final et le développement. Grâce à notre expérience et aux nouveaux outils de prototypage, nous pouvons aller plus loin dans la proposition, plus tôt dans le projet.
EXEMPLE FICTIF · LOGISTIQUE
Un CRM pour piloter les expéditions sans perdre le fil.
L’atelier fait apparaître trois rôles — exploitation, commerce et direction — ainsi qu’un besoin central : repérer immédiatement les dossiers qui nécessitent une action.
01 Une vue commune des expéditions02 Les alertes avant les indicateurs03 Une fiche client reliée aux opérations
Résultat : un prototype resserré sur les décisions quotidiennes, à faire tester aux futurs utilisateurs.
LUNDI 26 JUILLET
Bonjour Marie,
7 expéditions demandent votre attention.
EN TRANSIT128+12 cette semaine
À TRAITER073 urgentes
LIVRÉES À L’HEURE94%Objectif 96%
Expéditions à suivrePriorisées selon le niveau d’attention
Voir toutes →RÉFÉRENCECLIENTDESTINATIONSTATUT
WF-2048MaritimeMaison SillageMontréal, CARetard probable
WF-2041RoutierAtelier NordLille, FRDocument manquant
WF-2039AérienNéo MédicalBerlin, DEEn transit
Prioriser les actions, pas les chiffres ↗
3 métiers, une vue commune ↙
Ce que vous obtenez
Une vision commune et une base solide pour démarrer.
01
Une cartographie du produit
Utilisateurs, concepts, interfaces, règles et dépendances réunis dans un format lisible.
02
Un périmètre arbitré
Les fonctionnalités prioritaires et les choix de simplification alignés avec votre budget.
03
Un prototype fonctionnel
Les parcours clés mis en écran pour être compris, challengés et testés.
04
Une trajectoire de réalisation
Une base partagée pour estimer, spécifier et lancer le développement sereinement.
Votre projet mérite mieux qu’un cahier des charges figé.
Partons de vos usages, rendons les choix visibles et définissons ensemble le produit le plus simple qui crée réellement de la valeur.
La conception n’est qu’une étape. Une fois livré, votre système peut rejoindre notre périmètre de pilotage, de maintenance et d’évolution.
